A fogászati pótlás valószínűtlen meghibásodása (törés, kerámia pattanás, munka leesése) esetén, a Pomadent Klinika ingyenesen újrakészíti a munkát, amennyiben ez rendeltetésszerűen volt használva és a garancia feltételeit betartották.

A garancia időtartama a következő:

Implantátumok – 10 év (csak a termék)

Koronák, hidak, héjak (ideiglenes pótlásokat kivéve) – 2 év

Inlayek/Onlayek (ideiglenes pótlásokat kivéve) – 2 év

Kivehető fogpótlások (teljes és részleges protézisek) – 2 év

Kompozit tömések – 1 év

Feltételek

A páciensnek a meghibásodást követően a legrövidebb időn belül értesítenie kell a klinikát. A javítás, valamint a teljes csere csakis a rendelőnk orvosai által történhet meg. Minden egyes esetet kivizsgálunk és az orvos egyedileg eldönti, hogy javítás vagy teljes csere szükséges.
A garancia érvényesítésének a feltétele a rendelőnkben történő fogászati ellenőrzés félévente. Ezt mindig számítógépes nyilvántartó programunkban rögzítjük, így nem történhetnek nézeteltérések.

Előfordulhat, hogy a fogak preparációs traumát szenvednek a koronák vagy hidak készítése közben, amely a későbbiekben gyökérkezelést tesz szükségessé. Ezek elvégzése nem tartozik a garancia körébe, ezért a művelet elvégzése többletköltséget vonhat maga után.

A Pomadent Klinika nem vonható felelősségre semmi fogászati problémáért, ami nem látszott a páciens röntgenképén és nem volt előrelátható a kezelés idején.

A garancia csökkentett, vagy érvénytelenné válik a következő esetekben:

– ha a páciens nem jelentkezik félévente a Pomadent fogászati klinikán egy ellenőrzésre, a garancia ideje alatt.

– ha a páciens elhanyagolja az orális higiéniát.

– ha a páciens nem követi a fogorvos utasításait (például éjszakai sín használatának mellőzése)

– ha a páciens nem tartja megfelelően karban kivehető fogpótlását.

– ha a foghús vagy az állkapcsok csontozata visszahúzódik.

– véletlen károsodás esetén, például a protézis leejtése esetén.

– ha páciens hirtelen lényeges mértékben meghízik vagy lefogy.

– ha a páciens egy általános betegségben szenved, amely káros kihatással van a fogászati állapotra (például cukorbetegség, epilepszia, oszteoporózis, röntgenkezelés vagy kemoterápia utáni állapotok).

– ha bármely más fogorvos javító munkálatokat végzett az általunk elkészített fogpótláson, előzetes egyeztetés nélkül.