A Pomadent Fogászati Klinika célja, hogy hosszú távon is egészséges és tartós mosolyt biztosítson pácienseinek. Éppen ezért minden általunk végzett kezeléshez minőségi garanciát vállalunk.
Ha a fogászati pótlás váratlanul meghibásodik – például eltörik, lepattan a kerámia vagy leesik a munka –, ingyenesen újrakészítjük vagy javítjuk, amennyiben az rendeltetésszerű használat mellett történt, és a garancia feltételei teljesülnek.
🦷 Garanciaidő a különböző kezelésekre
| Kezelés típusa | Garanciaidő |
|---|---|
| Implantátumok (csak a termékre) | 10 év |
| Koronák, hidak, héjak (ideiglenes pótlások kivételével) | 2 év |
| Inlayek / Onlayek (ideiglenes pótlások kivételével) | 2 év |
| Kivehető fogpótlások (teljes és részleges protézisek) | 2 év |
| Kompozit tömések | 1 év |
✅ A garancia érvényesítésének feltételei
A garancia akkor érvényesíthető, ha:
- A páciens haladéktalanul értesíti klinikánkat a meghibásodás észlelése után.
- A javítás vagy csere kizárólag a Pomadent orvosai által történik.
- A páciens félévente kontrollvizsgálaton vesz részt rendelőnkben – ez a feltétel automatikusan rögzítésre kerül digitális nyilvántartásunkban.
Minden esetet egyedileg vizsgálunk meg, és a kezelőorvos dönti el, hogy javítás vagy teljes csere indokolt.
ℹ️ Fontos tudnivaló
Előfordulhat, hogy a fog előkészítése során a szövetek „preparációs traumát” szenvednek, ami később gyökérkezelést tehet szükségessé. Ez a beavatkozás nem tartozik a garancia körébe, és külön költséggel járhat.
A Pomadent Klinika nem vállal felelősséget olyan fogászati problémákért, amelyek a kezelés idején nem voltak láthatók a röntgenen vagy nem voltak előreláthatók.
⚠️ A garancia részben vagy teljesen érvényét veszti az alábbi esetekben:
- ha a páciens nem vesz részt félévente ellenőrzésen a garanciaidő alatt,
- ha elhanyagolja a szájhigiéniát,
- ha nem tartja be az orvosi utasításokat (pl. nem használja az előírt éjszakai sínt),
- ha nem megfelelően tisztítja vagy tárolja kivehető fogpótlását,
- ha íny- vagy csontvisszahúzódás lép fel,
- ha véletlen baleset éri a pótlást (pl. protézis leejtése),
- ha jelentős testsúlyváltozás következik be rövid időn belül,
- ha olyan általános betegség alakul ki, amely a szájüregi állapotot negatívan befolyásolja (pl. cukorbetegség, epilepszia, oszteoporózis, sugár- vagy kemoterápia utáni állapotok),
- ha a pótláson más fogorvos módosítást végzett előzetes egyeztetés nélkül.
💡 Célunk az Ön biztonsága
Garanciapolitikánk célja nem csupán a pótlások tartósságának biztosítása, hanem az is, hogy nyugodtan és bizalommal mosolyoghasson hosszú éveken át. Ha bármilyen probléma merül fel, forduljon hozzánk mielőbb – mi gondoskodunk a megoldásról.